近日，英國時(shí)裝零售商ASOS推出了一項(xiàng)新的交付服務(wù)。基于此服務(wù)，在包裹實(shí)際到達(dá)前15分鐘,收件人可以得到交付提示。

　　基于英國包裹運(yùn)營商DPD所提供的預(yù)測(cè)交付服務(wù)，ASOS面向客戶針對(duì)包裹配送提供1小時(shí)交付窗口服務(wù)已有1年時(shí)間。

　　借助于這項(xiàng)新型服務(wù)，消費(fèi)者仍可在上午接收到電郵或短信消息,通知其在1小時(shí)內(nèi)可以收到包裹，并且在包裹實(shí)際交付前15分鐘，收件人可以得到另一提示，所提示的交付時(shí)間更加精確。

　　目前，ASOS年均包裹量約1900萬件。其中，由包裹運(yùn)營商Hermes提供標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)，由DPD提供次日交付服務(wù)。一般購物客戶需要支付一定的運(yùn)費(fèi)，而當(dāng)購物總額達(dá)到一定額度時(shí)，客戶可享受免費(fèi)送貨服務(wù)。

　　接收到短信或電子郵件提示的客戶，可以選擇重新安排交付，或?qū)⒇浳镛D(zhuǎn)移到臨近地址或備用地址。近日，這項(xiàng)新服務(wù)正式向客戶推出。

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2013-08-03