日前，DHL在上海召開(kāi)的第三屆全球科技論壇上表示，公司已開(kāi)發(fā)了解決方案，包括直接配送服務(wù)，如門(mén)到多點(diǎn)運(yùn)送和子母運(yùn)單快遞，以及提供多種選擇來(lái)完善客戶服務(wù)品質(zhì)，如支持客戶售前活動(dòng)的技術(shù)服務(wù)，配送前完成產(chǎn)品個(gè)性配置，整合故障貨品修復(fù)的維修與物流工作，以加強(qiáng)售后流程。

　　目前，移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)超越個(gè)人電腦，成為全球各地消費(fèi)者首選的互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)工具。DHL預(yù)計(jì)，今年IT硬件方面的60%的增長(zhǎng)量將來(lái)自平板電腦和智能手機(jī)。DHL快遞首席執(zhí)行官兼執(zhí)行委員會(huì)科技業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人林經(jīng)綸（Ken Allen）表示：“100美元以下的功能手機(jī)也很有市場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)，主要的購(gòu)買(mǎi)者來(lái)自于亞洲、非洲。”

　　DHL雖占其自身優(yōu)勢(shì)，但是，仍然面臨IT制造商日益嚴(yán)格的時(shí)效性要求，由于平板電腦和智能手機(jī)的創(chuàng)新周期進(jìn)一步縮短，制造商進(jìn)而要求物流供應(yīng)商縮短產(chǎn)品的上市時(shí)間，以保持制造商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。林經(jīng)綸稱，上一個(gè)產(chǎn)品才出來(lái)，可能下一個(gè)產(chǎn)品在3個(gè)月后又要誕生了。客戶必須評(píng)估庫(kù)存成本、產(chǎn)品折舊成本，要求我們速度更快，但價(jià)格又不能太高。

　　產(chǎn)品簡(jiǎn)單化和輕量化的整體趨勢(shì)，結(jié)合價(jià)格壓力，日益成為制造企業(yè)、供應(yīng)商，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)，促使各方開(kāi)發(fā)整合的解決方案，以提高科技供應(yīng)鏈的成本效益。共享物流平臺(tái)（如多用戶倉(cāng)庫(kù)）的日益增多，顯示了這一趨勢(shì)。

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MYEX閩亞國(guó)際快遞

2013-08-24