英國(guó)City Link包裹快遞公司近日推出當(dāng)日遞在線預(yù)約工具，稱其簡(jiǎn)單易用，能為客戶提供更便利的服務(wù)。 

　　新業(yè)務(wù)推出初期面向的是原當(dāng)日遞客戶，今后還將向特設(shè)客戶開(kāi)放。公司表示，新業(yè)務(wù)是與客戶一起設(shè)計(jì)的，且已進(jìn)行了廣泛測(cè)試。 

　　要使用該工具，客戶只需在網(wǎng)上填寫(xiě)預(yù)約表格。集成的郵政編碼搜索工具能夠自動(dòng)完成地址字段，客戶甚至可以選擇車(chē)輛類型，以最好地滿足其投遞要求。 

　　定期使用當(dāng)日遞業(yè)務(wù)的客戶不僅能存儲(chǔ)地址，也能存儲(chǔ)全部業(yè)務(wù)信息，可以在任何時(shí)候調(diào)出數(shù)據(jù)，不必重新輸入詳細(xì)信息。該工具還能記錄投遞處理的全過(guò)程以及之前預(yù)約的全部業(yè)務(wù)，包括日期和地址的詳細(xì)信息，使用戶能跟蹤查詢貨物處理狀態(tài)。 

　　City Link表示，包裹投遞的動(dòng)態(tài)是不斷變化的。網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)量逐年增長(zhǎng)，為客戶提供一系列的在線工具，跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐是十分重要的。當(dāng)日遞越來(lái)越受歡迎，新工具將大大提升服務(wù)水平。當(dāng)日遞網(wǎng)絡(luò)預(yù)約工具是公司第一項(xiàng)以客戶為導(dǎo)向的戰(zhàn)略措施，將在來(lái)年全面推出。 

MYEX閩亞國(guó)際快遞

2013-08-26