英國包裹運(yùn)營商City Link日前針對(duì)當(dāng)日遞業(yè)務(wù)，推出了新的在線預(yù)定系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，客戶無需賬號(hào)就可預(yù)定當(dāng)日遞服務(wù)。

　　利用該系統(tǒng)，客戶還可通過信用卡或借記卡來支付郵資，并隨時(shí)進(jìn)行服務(wù)預(yù)定。

　　City Link稱，在線預(yù)定工具能滿足當(dāng)日遞客戶的需求，使其盡快郵寄貨物。2013年初，公司已經(jīng)為賬戶持有者引進(jìn)了一個(gè)在線預(yù)定工具。但是客戶對(duì)緊急投遞和定制投遞服務(wù)的強(qiáng)烈需求使公司不斷推出新型服務(wù)，以擴(kuò)大客戶群。

　　City Link公司銷售與市場(chǎng)總監(jiān)Tim Brown表示，包裹投遞已經(jīng)向全天候自助服務(wù)轉(zhuǎn)型，公司文化及服務(wù)也應(yīng)適時(shí)做出調(diào)整，以滿足客戶需求。簡化服務(wù)是公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。公司相信，簡易預(yù)定支付系統(tǒng)的推出將取得良好的效果。

　　City Link在英國擁有約60個(gè)處理站，日均投遞貨物7600萬件，年收入達(dá)3.2億英鎊。

MYEX閩亞國際快遞

2013-09-23