調(diào)查結(jié)果是通過(guò)澳大利亞各家領(lǐng)先的包裹投遞公司目前所采取的戰(zhàn)略舉措體現(xiàn)出來(lái)。澳大利亞郵政、拓亞集團(tuán)、TNT快遞和Fastway快遞不斷通過(guò)新型服務(wù)和多種投遞選擇，如設(shè)置攬收點(diǎn)和包裹存儲(chǔ)柜，來(lái)擴(kuò)大其B2C服務(wù)能力。

　　據(jù)eMarketer一項(xiàng)最新報(bào)告顯示，2013年將有超過(guò)四分之三的澳大利亞網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)渠道來(lái)購(gòu)買商品。澳大利亞擁有2200萬(wàn)人口，而2013年網(wǎng)民數(shù)量將由2012年的1080萬(wàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)至1120萬(wàn)，預(yù)計(jì)2017年將增至1250萬(wàn)。

　　eMarketer表示，澳大利亞民眾也將從電子零售商手中購(gòu)買更多的商品和服務(wù)。2012年澳大利亞B2C電子商務(wù)銷售額為250億澳元，預(yù)計(jì)2011-2017年，其年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)6.1%，2017年銷售額將達(dá)325.6億澳元。

　　報(bào)告指出，旅行類商品為網(wǎng)上購(gòu)物的主導(dǎo)類別，占據(jù)該市場(chǎng)約25%的份額，隨著其他類別商品和服務(wù)銷售的不斷增加，旅行類商品將逐漸失去其市場(chǎng)份額。Roy Morgan研究顯示，截至2013年3月底，電子產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售額已達(dá)33.5億澳元，而時(shí)裝產(chǎn)品銷售額已達(dá)26.5億澳元。

　　如同世界各地的許多國(guó)家一樣，移動(dòng)設(shè)備將在澳大利亞線上和線下電子商務(wù)的演變中發(fā)揮關(guān)鍵作用。報(bào)告顯示，2011年智能手機(jī)用戶占人口總數(shù)的30％，2013年將增至54%，2017年將增至近70％。