近日，英國(guó)皇家郵政將投遞通知服務(wù)改為免費(fèi)服務(wù)，作為特殊投遞保證和跟蹤服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。此前，公司通過(guò)短信或電子郵件方式為跟蹤類服務(wù)的用戶提供投遞通知，資費(fèi)為每件包裹5便士，公司現(xiàn)針對(duì)簽約企業(yè)客戶提供免費(fèi)通知服務(wù)。 

　　皇家郵政在圣誕業(yè)務(wù)高峰來(lái)臨前推出此舉十分及時(shí)，能幫助網(wǎng)絡(luò)商家優(yōu)化客戶體驗(yàn)，使客戶清楚地了解包裹即將達(dá)到的時(shí)間。 

　　皇家郵政表示，公司一直在投資包裹跟蹤技術(shù)，希望幫助網(wǎng)購(gòu)用戶輕松掌控收件過(guò)程。投遞通知服務(wù)不僅會(huì)提示收件人包裹到達(dá)信息，還會(huì)通過(guò)電子郵件或短信提示投遞完成信息，或因無(wú)人在家接收而導(dǎo)致的包裹退回信息。免費(fèi)短信和電子郵件通知服務(wù)主要針對(duì)使用特殊投遞保證服務(wù)的合約客戶，以及使用皇家郵政系統(tǒng)軟件的客戶。 

　　皇家郵政稱，免費(fèi)投遞通知服務(wù)的惠及對(duì)象已從電子商務(wù)領(lǐng)域延伸到了所有涉及包裹寄遞的企業(yè)。特殊投遞保證服務(wù)的投遞時(shí)間截止到下午1：00，而跟蹤服務(wù)不提供時(shí)間保證，但可選擇一日遞或兩日遞。 

　　皇家郵政表示，只有為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者提供多元、便利的投遞選擇，才能成為電商企業(yè)更好的合作伙伴。 

MYEX閩亞國(guó)際快遞

2013-12-09