日前，DPD公司面向所有英國企業(yè)及零售商推出了最新升級的預(yù)告服務(wù)。該服務(wù)通過短信或電子郵件向收件人發(fā)送一小時(shí)投遞時(shí)間窗。收件人可以密切關(guān)注包裹的投遞進(jìn)程，甚至可將準(zhǔn)確接收包裹的時(shí)間壓縮到15分鐘內(nèi)。

　　根據(jù)新升級的服務(wù)內(nèi)容，所有收件人都會在包裹投遞前一天收到通知，并有5種投遞選擇。除“改變投遞日期”、“改寄至鄰居家”，用戶還有3種新的選擇：“投遞至安全地點(diǎn)”、“到最近的包裹站領(lǐng)取”以及“投遞升級”服務(wù)。如果用戶在包裹寄達(dá)當(dāng)天沒有在家，用戶可以通過智能手機(jī)、平板電腦或臺式電腦，在包裹投遞過程中的任何一個時(shí)間點(diǎn)選擇上述服務(wù)。

　　DPD公司表示，升級預(yù)告服務(wù)顯著增強(qiáng)了公司的服務(wù)能力。公司與客戶溝通越及時(shí)，越能確保首次投遞的安全與準(zhǔn)時(shí)。這為客戶安排包裹投遞、選擇適合自己的服務(wù)騰出了更多時(shí)間。

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2014-04-15