近日，GLS荷蘭公司升級(jí)了2013年2月推出的靈活投遞服務(wù)，為愿自主選擇上門(mén)投遞時(shí)間的顧客提供三小時(shí)投遞時(shí)間窗。

　　靈活投遞業(yè)務(wù)旨在使顧客可自由選擇包裹投遞的時(shí)間和地點(diǎn)，為提高首次投遞成功率，還會(huì)在派送前通知顧客預(yù)計(jì)的投遞日期。消費(fèi)者也可以改寄，將包裹投遞到遍布荷蘭約470個(gè)GLS包裹商店。

　　收件人也可以變更上門(mén)投遞日期——這是GLS荷蘭公司新推出的服務(wù)。除了提供給顧客期望的投遞日期選擇外，該服務(wù)還將在全國(guó)范圍內(nèi)提供3小時(shí)投遞時(shí)間窗。

　　GLS荷蘭公司總經(jīng)理米洛·卡爾斯稱(chēng)，該服務(wù)的初期反饋效果不錯(cuò)。消費(fèi)者喜歡這種靈活性。另外，投遞顧客對(duì)這種收取額外費(fèi)用的新增服務(wù)大為贊賞。

　　超過(guò)一半的改寄包裹顧客將包裹改寄到了包裹商店，只有小部分選擇將包裹在方便的時(shí)間投遞上門(mén)。

MYEX閩亞國(guó)際快遞

2014-05-23