英屬澤西島郵政近日面向個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)客戶推出一系列數(shù)字化服務(wù)，用于完善補(bǔ)充現(xiàn)有實(shí)物郵件寄遞服務(wù)。

　　澤西島郵政與英國SEFAS公司合作開發(fā)一套名為Harmonie的軟件，可為當(dāng)?shù)鼐用裉峁?shù)字遷移打印和文件存取服務(wù)。

　　澤西島郵政IT部主管稱，如今企業(yè)與客戶的溝通方式發(fā)生了變化，大量客戶需求快速轉(zhuǎn)移到線上，且要求快速接入日常所需的各種服務(wù)界面，享受隨時(shí)隨地的快捷服務(wù)，因此數(shù)字通信服務(wù)具備很大優(yōu)勢。公司看到了這種發(fā)展趨勢，并推出一系列數(shù)字化服務(wù)，從而有效補(bǔ)充現(xiàn)有的實(shí)物郵件寄遞服務(wù)。

　　當(dāng)然，澤西島郵政還要履行為客戶提供紙質(zhì)函件服務(wù)的義務(wù)。因此，澤西島郵政會(huì)將紙質(zhì)函件業(yè)務(wù)與數(shù)字化服務(wù)整合到一起，更好地滿足客戶需求的變化。

　　借助Harmonie軟件，澤西島郵政將接收到大量的原始客戶數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)從數(shù)字化形式轉(zhuǎn)化為模擬形式。企業(yè)不想用電子郵件形式發(fā)送賬單，可以通過電子郵件或文本形式告知用戶查看賬單。Harmonie軟件可以生成PDF文檔，并幫助企業(yè)設(shè)計(jì)電子郵件，促進(jìn)客戶上網(wǎng)查看賬單詳情。

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