近日，中外運敦豪榮獲亞太顧客服務(wù)協(xié)會大獎。據(jù)介紹，憑借卓越的服務(wù)表現(xiàn)，在客戶及員工滿意度方面的成功做法以及多渠道科技運用，中外運敦豪客戶服務(wù)團隊獲得2016年度亞太區(qū)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心、最佳顧客滿意品管系統(tǒng)、最佳員工敬業(yè)計劃及最佳技術(shù)運用四項團隊獎項，以及杰出顧客服務(wù)經(jīng)理、杰出顧客服務(wù)組長和杰出顧客服務(wù)專業(yè)人員三項個人獎項。

　　中外運敦豪全國客戶服務(wù)部相關(guān)負責(zé)人表示：“中外運敦豪連續(xù)8年獲得亞太顧客服務(wù)協(xié)會大獎，這些獎項再一次強有力地證明敦豪的優(yōu)秀品牌和卓越服務(wù)得到了廣泛認可。”據(jù)了解，亞太顧客服務(wù)協(xié)會以優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)國際標準，從管理責(zé)任、資源管理、流程管理、績效管理四個維度對參評公司進行審核，多方位考察它們的資質(zhì)和服務(wù)水平，最終評定出最佳實踐團隊。

來源網(wǎng)絡(luò)：MYEX 整理