新加坡郵政近日公布了“智慧郵政”項(xiàng)目信息，該項(xiàng)目融合了近場通信、射頻識別、數(shù)字成像以及電子通知等高新技術(shù)。

　　新加坡郵政表示，“智慧郵政”項(xiàng)目將幫助新加坡郵政提升運(yùn)營全程的服務(wù)質(zhì)量和效率，涉及包裹攬收、包裹分揀、最后一公里投遞以及品質(zhì)保證各個環(huán)節(jié)。

　　第一階段，“智慧郵政”將重點(diǎn)發(fā)展掛號郵件、SmartPac以及其他可跟蹤的寄遞服務(wù)。新加坡郵政將為投遞員工配發(fā)智能手機(jī)，手機(jī)中安裝一個定制化郵政投遞客戶端。客戶端支持近場通信和條碼掃描功能，可使投遞員跟蹤?quán)]件、包裹投遞狀態(tài)，生成符合標(biāo)準(zhǔn)操作程序的操作信息。

　　新加坡郵政表示，客戶可以通過短信或電子郵件查看投遞狀態(tài)信息，如果包裹未成功妥投，用戶還會收到可領(lǐng)取包裹的其他地點(diǎn)信息。例如，用戶通過移動設(shè)備收到電子通知單，即可到郵局直接領(lǐng)取包裹。

　　除了為投遞員工配備智能手機(jī)外，新加坡郵政還將為國內(nèi)5萬多個投遞和攬收點(diǎn)安裝近場通信標(biāo)識牌。

　　“智慧郵政”項(xiàng)目的概念論證和實(shí)際測試已于年初完成。客戶端、系統(tǒng)和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)還在進(jìn)行中，預(yù)計(jì)年底將正式上線，2019年3月全部建成。

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