近日，亞馬遜推出一項(xiàng)新服務(wù)——“Prime衣柜”，旨在使金牌會(huì)員制度更具吸引力。

　　目前，新服務(wù)正處于測(cè)試階段，可為金牌會(huì)員提供免費(fèi)、易于操作、先試后買的退貨服務(wù)。具體流程如下：首先，金牌會(huì)員在線挑選3件及以上的衣服、鞋子和配飾等物品；然后，從客戶收到產(chǎn)品開(kāi)始，可以試用7天，再?zèng)Q定是否購(gòu)買；如果客戶收到產(chǎn)品后并不滿意，只需把裝有產(chǎn)品的箱子放到聯(lián)合包裹的某個(gè)站點(diǎn)或者免費(fèi)申請(qǐng)上門取件，即可成功退貨。

　　免費(fèi)退貨并不是一個(gè)新概念，但亞馬遜的“Prime衣柜”服務(wù)通過(guò)一個(gè)預(yù)付標(biāo)簽和可重新密封的包裝箱就讓退貨服務(wù)更加便利，方便客戶退貨到無(wú)人值守的攬收點(diǎn)。此外，為了防止連續(xù)退貨問(wèn)題，亞馬遜還為金牌會(huì)員提供更多優(yōu)惠：如果客戶留下3—4件產(chǎn)品，將享受9折優(yōu)惠，如果客戶留下5件及以上產(chǎn)品，將享受8折優(yōu)惠。

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