1月29日，聯(lián)邦快遞宣布在亞太區(qū)推出FedEx Delivery Manager解決方案。

　　這個(gè)全新的互動(dòng)式電子商務(wù)遞送解決方案，能讓零售商給住宅用戶提供定制化的派件時(shí)間和地點(diǎn)選項(xiàng)，給客戶提供更多的靈活性，且不收取任何額外費(fèi)用。目前，聯(lián)邦快遞已經(jīng)在全球41個(gè)國(guó)家和地區(qū)推出了FedEx Delivery Manager服務(wù)。

　　在這41個(gè)國(guó)家和地區(qū)，收件人在等待進(jìn)口貨件派送到住家時(shí)，將收到聯(lián)邦快遞以短信或電子郵件形式發(fā)出的通知，告知貨件已發(fā)貨。通過在一個(gè)安全的網(wǎng)站上完成幾個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，收件人能選擇更改派件指令。這也讓聯(lián)邦快遞盡量減少重復(fù)派送，避免因收件人不在家而派件失敗。

　　聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁蕙嘉琳表示，“最后一公里”的派件能力是電子商務(wù)的關(guān)鍵，因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者把便利性視為必要因素，而并非奢侈的享受。FedEx Delivery Manager提供的靈活派件選項(xiàng)讓終端消費(fèi)者感到安心，并提升他們的整體在線購(gòu)物體驗(yàn)。這對(duì)于企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)而言非常重要，因?yàn)檫@將幫助它們滿足客戶的期望，并在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。

　　聯(lián)邦快遞最近委托研究機(jī)構(gòu)HarrisInteractive進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高效靈活的運(yùn)輸流程對(duì)在線銷售產(chǎn)品的中小型企業(yè)而言非常重要。79%的亞太區(qū)中小企業(yè)通過電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)收，而其中32%的企業(yè)在過去12個(gè)月中電子商務(wù)有所增長(zhǎng)。在電子商務(wù)獲得增長(zhǎng)的企業(yè)中，46%表示需要更靈活的運(yùn)輸選項(xiàng)。

　　FedEx Delivery Manager現(xiàn)在可用于從任何發(fā)送地入境至41個(gè)國(guó)家和地區(qū)的貨件：亞太地區(qū)——澳大利亞、中國(guó)大陸、日本、馬來西亞、新西蘭、新加坡、韓國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣；歐洲——奧地利、比利時(shí)、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、荷蘭、挪威、波蘭、西班牙、瑞士、瑞典和英國(guó)；北美——加拿大；拉丁美洲——阿根廷、巴西、智利、哥倫比亞、墨西哥和波多黎各；中東、印度次大陸和非洲——巴林、印度、科威特、沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋。

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