作為聯(lián)合國專司郵政事務(wù)的政府間國際組織，萬國郵政聯(lián)盟（以下簡稱“郵聯(lián)”）已經(jīng)走過了140多個年頭，在組織和改善國際郵政業(yè)務(wù)等方面持續(xù)發(fā)揮著重要作用。

　　當(dāng)世界邁入前所未有的劇變時代，郵政在替代、分化、顛覆和創(chuàng)新中跌宕前行，萬國郵聯(lián)亦面臨著刻不容緩的改革挑戰(zhàn)。郵聯(lián)改革走向何方、郵政未來之路在何處、中國智慧如何助力？近日，在萬國郵聯(lián)改革特設(shè)工作組特別會議在上海召開之際，中國郵政快遞報記者專訪了萬國郵聯(lián)國際局總局長比沙爾·侯賽因。

　　談萬國郵聯(lián)改革：關(guān)鍵是要提升效率和效力

　　“幾十年來，郵聯(lián)的改革屢經(jīng)辯論一直沒有定論，中國成為改革特設(shè)工作組主席國后，通過協(xié)調(diào)溝通及不斷努力，促成各方對改革達成共識。中國對郵聯(lián)改革作出了了不起的貢獻。”侯賽因在接受采訪時表示。

　　他強調(diào)，通過本次上海會議，改革特設(shè)工作組針對郵聯(lián)改革所有懸而未決的議題取得了一致意見，郵聯(lián)國際局起草的改革提案也將提交即將在埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴召開的萬國郵聯(lián)中期大會審議。

　　據(jù)侯賽因稱，參加此次改革特設(shè)工作組的，既有積極推動改革的成員國，也有特設(shè)小組的觀察員國，還有來自行政理事會管理委員會的關(guān)鍵成員。中國的角色更是關(guān)鍵——中國不僅承擔(dān)著行政理事會有關(guān)郵聯(lián)改革最重要的職責(zé)，而且在經(jīng)營理事會實體服務(wù)和電商第二委員會的工作中也發(fā)揮著積極的領(lǐng)導(dǎo)作用。此外，中國還是郵聯(lián)倡導(dǎo)“加強國際郵政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”的忠實推動者。

　　據(jù)悉，在本次會議上，與會成員國逐一審議了郵聯(lián)改革文件和對應(yīng)的組織法、總規(guī)則修改內(nèi)容，并重點就郵聯(lián)改革涉及的郵政經(jīng)營理事會席位、選舉原則，中期大會機制化及具體職能、將協(xié)調(diào)委員會正式納入法規(guī)以及其他文字表述修改進行了討論。市場環(huán)境風(fēng)云變幻，郵聯(lián)需要順勢而動、快速反應(yīng)。對此，侯賽因認(rèn)為，郵聯(lián)改革的關(guān)鍵是要提升效率和效力。“萬國郵聯(lián)目前有192個成員國，改革需要所有成員國擰成一股繩，展現(xiàn)全球一體化的網(wǎng)絡(luò)力量。”

　　談中國郵政業(yè)：快遞和電商發(fā)展令人驚嘆

　　會議期間，侯賽因及各國郵政官員一同參觀了京東上海“亞洲一號”智慧物流中心、上海郵政博物館、浦東新區(qū)世博郵政支局等極具代表性的行業(yè)場所，稱贊中國郵政業(yè)和電商發(fā)展成就，一些代表還表示，要將其作為“中國名片”介紹到本國。

　　此行讓侯賽因?qū)χ袊]政業(yè)發(fā)展有了更進一步的了解。“中國有5萬多個郵政網(wǎng)點，服務(wù)范圍覆蓋960多萬平方公里的國土面積和全中國人民。世界上沒有哪個國家像中國一樣承擔(dān)著如此重大的任務(wù)。”侯賽因先后幾次來過中國，對中國郵政業(yè)的飛速發(fā)展贊嘆不已。他提出，郵聯(lián)針對所有成員國的郵政發(fā)展編制了綜合指數(shù)。令人高興的是，中國在2016年的指數(shù)排名中位列世界第九，在全球郵政連接性即“通達全球”能力這一指標(biāo)中排名世界第一。這足以表明中國在郵政領(lǐng)域發(fā)展已具有較好基礎(chǔ)。

　　在不久前舉辦的“2017萬國郵聯(lián)世界CEO論壇”上，中國郵政集團副總經(jīng)理張榮林介紹，“中國郵政集團具有強大的資源來保持盈利性、競爭力和公共服務(wù)力。”侯賽認(rèn)為這就是當(dāng)今時代郵政最大的強項。“我了解到，中國郵政集團擁有新型電子平臺，借此，客戶可以享受所有形式的郵政服務(wù)，如電子服務(wù)、報刊和明信片的收寄、金融服務(wù)等。做好政府和公民的溝通工作是提高郵政服務(wù)對于社會的關(guān)聯(lián)性的不二之選，中國郵政集團的做法值得贊賞。”他說。

　　近年來，中國郵政、快遞企業(yè)布局海外市場成效明顯。國際化業(yè)務(wù)拓展將是未來重要的發(fā)展方向之一。對此，侯賽因建議：“不同國家之間分享最佳經(jīng)驗和做法是關(guān)鍵。我們需要一個快速、可預(yù)測的、可追蹤的全球郵政網(wǎng)絡(luò)，因此要加強網(wǎng)絡(luò)中最弱環(huán)節(jié)的建設(shè)，加強基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)升級投入。”他還提出，萬國郵聯(lián)設(shè)立了很多旨在強化全球網(wǎng)絡(luò)連接的項目。“我也希望看到更多郵政和快遞企業(yè)能堅持可持續(xù)發(fā)展理念，持續(xù)保持健康發(fā)展。”

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