繼2017年實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)后，Hermes英國(guó)公司將實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略，推出高端投遞服務(wù)，同時(shí)為快遞員加薪，并進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　Hermes英國(guó)公司將在未來(lái)三年投資5500萬(wàn)英鎊用于數(shù)字化戰(zhàn)略，推出新產(chǎn)品和服務(wù)，為零售商和收件人提供更多信息。這將包含一個(gè)新網(wǎng)站和一款新APP。

　　未來(lái)，收件人可以設(shè)置自己的投遞偏好，并獲得更多有關(guān)包裹位置和更精確投遞時(shí)間的信息。在投遞當(dāng)天，消費(fèi)者通過(guò)Hermes APP將能夠知曉投遞員信息，指定包裹投遞時(shí)間，并將訂單改寄至其他地址，如一個(gè)安全地點(diǎn)、鄰居家或包裹店。隨后他們將收到投遞地址的確認(rèn)信息。另外，公司還將推出新的退貨選擇。

　　同時(shí)，作為三年投資項(xiàng)目的一部分，Hermes英國(guó)公司還將投資4000萬(wàn)英鎊用于薪資支出，包括為10500個(gè)自雇快遞員提高工資，目前每小時(shí)工資為9.8英鎊。未來(lái)三年，公司將把薪資水平提升至每小時(shí)11英鎊。另外，還將為快遞員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　第三部分投資將用于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，預(yù)計(jì)投資4500萬(wàn)英鎊。這將包括2019年對(duì)2017年9月開(kāi)設(shè)的拉格比中心進(jìn)行擴(kuò)展，并開(kāi)設(shè)幾家新的處理站。

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