成立不到3年的時(shí)間，一家名叫J&T Express的快遞企業(yè)已成為印尼數(shù)一數(shù)二的快遞公司，深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛和信賴。它是如何做到的？

　　J&T Express成立于2015年8月，它的創(chuàng)始人是一位名叫李杰的華人。李杰稱，成立J&T Express的初衷是因其洞察到了印尼人民對(duì)優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)的潛在需求。

　　有著“千島之國”之稱的印尼擁有超過1.7萬個(gè)大大小小的島嶼，特殊的地理環(huán)境成為該國快遞業(yè)發(fā)展的一大阻礙。J&T Express在深入剖析市場(chǎng)形勢(shì)、了解消費(fèi)者需求后，推出了深得人心的服務(wù)，由此也成為印尼快遞業(yè)最受矚目的黑馬之一。

　　J&T Express在印尼率先推出了免費(fèi)上門取件業(yè)務(wù)，不計(jì)重量、件數(shù)和距離，受到客戶的好評(píng)。此外，不同于其他初創(chuàng)公司步步為營的傳統(tǒng)做法，J&T Express在成立之初就布局全國，一年后便實(shí)現(xiàn)真正意義上的全境覆蓋，成為印尼少數(shù)業(yè)務(wù)覆蓋全境的快遞公司之一。同時(shí)，J&T Express采取直營模式，大大提高了全網(wǎng)派送效率，保障了自身運(yùn)營的穩(wěn)定性、服務(wù)品質(zhì)以及客戶的良好體驗(yàn)。

　　目前，J&T Express在印尼全境已擁有55個(gè)分撥中心，末端網(wǎng)點(diǎn)超過1300個(gè)，車輛超700輛，雇員超1.5萬人，日均快件量達(dá)20萬件、峰值達(dá)25萬件,并每年以超過20%的業(yè)務(wù)增速持續(xù)發(fā)展。

　　去年，J&T Express完成超過1億美元的新一輪融資，融資后估值5.43億美元，進(jìn)一步加快了J&T Express 擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的步伐，便于其完善在印尼乃至東南亞的物流網(wǎng)絡(luò)布局。

　　與此同時(shí)，針對(duì)印尼發(fā)展迅猛的電商行業(yè)，J&T Express乘勢(shì)而上，從國外引進(jìn)最先進(jìn)的IT系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控包裹狀態(tài)和行進(jìn)路線，領(lǐng)先于該國同業(yè)競爭者，解決了電商快遞服務(wù)短板。隨后，其與Tokopedia、Shopee、Bukalapak等印尼國內(nèi)電商展開了全面深入合作。

　　同樣是在去年，J&T Express與阿里巴巴合作，成立了一家名為J&T Alibaba的商務(wù)公司。這家公司提供的服務(wù)包括電商業(yè)務(wù)咨詢、市場(chǎng)營銷培訓(xùn)、出口戰(zhàn)略，通過阿里巴巴的渠道在全球范圍內(nèi)尋找潛在客戶。據(jù)悉，阿里巴巴選擇與J&T Express合作的原因之一就是后者在印尼市場(chǎng)擁有較為完善的派送網(wǎng)絡(luò)。

　　面對(duì)成績，李杰說，作為一家初創(chuàng)公司，J&T Express還存在很多不足。今后將繼續(xù)專注于提升客戶體驗(yàn)，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，提升快遞速度，加深與電商的合作，持續(xù)引領(lǐng)印尼快遞業(yè)的發(fā)展并助力電商行業(yè)的繁榮。他說：“未來幾年，我們有信心把深受印尼市場(chǎng)信任和好評(píng)的優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)帶到東南亞11國，進(jìn)而成為一家能夠真正打通中國到東南亞跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的優(yōu)秀公司。”

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