電商發(fā)展使得非洲這個(gè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的大陸也迎來(lái)了融入世界的機(jī)會(huì)。據(jù)預(yù)測(cè)，非洲電商市場(chǎng)規(guī)模將從2013年的80億美元增加至今年的500億美元。這也為快遞物流供應(yīng)帶來(lái)了巨大商機(jī)。近日，DHL宣布與非洲知名電商平臺(tái)MallforAfrica聯(lián)合打造新的電商網(wǎng)站MarketPlaceAfrica，面向全球銷售非洲的優(yōu)秀手工制品。對(duì)于布局非洲市場(chǎng)40年的DHL，這樣的合作并不意外。但如果是新入非洲市場(chǎng)的快遞物流企業(yè)還需做好長(zhǎng)久鏖戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

　　網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低 交通設(shè)施滯后

　　非洲電商發(fā)展遇諸多攔路虎

　　非洲的跨境電商發(fā)展面臨諸多障礙，其中缺乏數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施及互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)高昂成為非常大的挑戰(zhàn)。非洲人口超過(guò)12億，但只有25%的人口在使用互聯(lián)網(wǎng)，遠(yuǎn)低于45%的全球平均水平。這意味著，非洲消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)還是件奢侈的事情。

　　不過(guò)，隨著光纖網(wǎng)絡(luò)改造的推進(jìn)與普及，網(wǎng)絡(luò)接入可能不再是個(gè)棘手的問(wèn)題。南非的互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達(dá)47%，到2021年有望達(dá)到60%，移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)滲透率可達(dá)65%。

　　除了網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在很多非洲國(guó)家，交通和快遞仍是巨大挑戰(zhàn)。據(jù)國(guó)際道路聯(lián)合會(huì)分析，非洲許多國(guó)家只有25%的道路是鋪設(shè)好的，很多國(guó)家電力供應(yīng)和郵政服務(wù)也相對(duì)不足。Leapfrog Business Consulting首席分析師Frank Cianciullo認(rèn)為，非洲國(guó)家政府應(yīng)對(duì)郵政設(shè)施的缺乏承擔(dān)一部分責(zé)任，應(yīng)提高郵政服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。但郵政信函業(yè)務(wù)的不斷萎縮，讓政府投入顧慮越來(lái)越多。而且，非洲大多數(shù)國(guó)家郵政不提供上門送件服務(wù)，用戶需要到郵局自取。快遞雖然提供上門服務(wù)，但費(fèi)用相當(dāng)高。

　　此外，供應(yīng)鏈安全問(wèn)題，由不同的語(yǔ)言、商業(yè)規(guī)則和銷售稅、進(jìn)出口關(guān)稅、銀行交易體系等造成的市場(chǎng)碎片化問(wèn)題也在束縛電商的發(fā)展。

　　Ecom@Africa項(xiàng)目啟動(dòng)

　　萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)推出跨境解決方案

　　為了解決上述諸多問(wèn)題，萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟于2016年11月啟動(dòng)了Ecom@Africa行動(dòng)，希望通過(guò)萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)廣泛的郵政網(wǎng)絡(luò)及IT設(shè)施促進(jìn)非洲電商發(fā)展，建立一個(gè)由郵政搭建的綜合性跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，為線上線下的商家，尤其是為農(nóng)村的小微企業(yè)提供負(fù)擔(dān)得起的物流、退貨和支付服務(wù)，參與全球電商發(fā)展，并拉近政府與郵政運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系。

　　截至目前，萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)已經(jīng)對(duì)南非和突尼斯進(jìn)行了實(shí)地評(píng)估，并在與區(qū)域性電商協(xié)會(huì)合作，建立電商平臺(tái)，推動(dòng)線上產(chǎn)品銷售，使消費(fèi)者可以在本國(guó)可信賴的電商平臺(tái)購(gòu)買產(chǎn)品。

　　接下來(lái)，Ecom@Africa將會(huì)組織投資者和合作伙伴討論如何升級(jí)項(xiàng)目，為數(shù)字貿(mào)易提供可持續(xù)的支撐。據(jù)悉，Ecom@Africa受到非洲國(guó)家的好評(píng)。今年，摩洛哥、肯尼亞、科特迪瓦、喀麥隆都將參加該行動(dòng)。

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