近日，英國(guó)Panther倉(cāng)儲(chǔ)物流公司與亞馬遜合作，將網(wǎng)購(gòu)的沙發(fā)、床等大件商品送到英國(guó)各地消費(fèi)者手中。

　　亞馬遜2017年夏季推出了“重件、大件”送貨計(jì)劃，為網(wǎng)購(gòu)大型家居用品并希望快速送貨的顧客提升整體客戶體驗(yàn)。

　　Panther公司的送貨特點(diǎn)是雙人、白手套、隔天送貨，它做到了送家具像送包裹一樣簡(jiǎn)單快捷。

　　對(duì)于重件、大件商品，客戶可以指定在某天送貨，這樣客戶可以信心滿滿地提前作出搬家、裝修計(jì)劃。

　　Panther公司以可靠、準(zhǔn)時(shí)送貨和信息透明著稱，顧客可以安心等待。該公司會(huì)與顧客一直保持聯(lián)系——送貨前一天通過(guò)短信或電子郵件通知客戶，次晨再通知一次，寫明在哪個(gè)時(shí)段內(nèi)送貨，最后是送貨司機(jī)打來(lái)的電話。

　　Panther的商業(yè)模式取代了傳統(tǒng)的以零售商為中心的投遞流程，能夠?qū)⒋稳胀哆f的時(shí)間精確到指定的某兩個(gè)小時(shí)內(nèi)。

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