eBay近日宣布，將于2020年在美國(guó)推出一項(xiàng)“有成本效益的物流服務(wù)”——Managed Delivery，針對(duì)數(shù)百萬(wàn)受歡迎產(chǎn)品為購(gòu)物者提供更快捷、更可靠的配送。eBay表示，這一舉措將能夠讓擁有大量庫(kù)存的賣(mài)家在降低成本和復(fù)雜性的同時(shí)，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的期望。

　　據(jù)了解，Managed Delivery將通過(guò)eBay管理的專業(yè)物流合作伙伴為賣(mài)家提供存儲(chǔ)、打包和配送產(chǎn)品的能力。這項(xiàng)新服務(wù)允許賣(mài)家在美國(guó)各地的戰(zhàn)略定位倉(cāng)庫(kù)中，將庫(kù)存儲(chǔ)存在離買(mǎi)家更近的地方，從而加快了配送速度，降低了運(yùn)輸成本。

　　eBay將通過(guò)全球技術(shù)平臺(tái)提供Managed Delivery體驗(yàn)，第三方合作伙伴將負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，為賣(mài)家創(chuàng)建一個(gè)無(wú)縫的端到端履行流程，使他們能夠通過(guò)Seller Hub和其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解決方案管理庫(kù)存。這項(xiàng)新服務(wù)將使賣(mài)家能夠向買(mǎi)家提供他們想要的更可靠更快速的免費(fèi)配送，從而推動(dòng)他們?cè)趀Bay上的銷(xiāo)售。

　　eBay總裁兼首席執(zhí)行官Devin Wenig表示：“公司從高速銷(xiāo)售賣(mài)家那里聽(tīng)到的一個(gè)常見(jiàn)要求是，幫助實(shí)現(xiàn)大批量商品的便捷配送。對(duì)于銷(xiāo)售大批量電子產(chǎn)品、家居、園藝和時(shí)尚等熱門(mén)商品的企業(yè)來(lái)說(shuō)，Managed Delivery將是一個(gè)有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的物流解決方案。這項(xiàng)服務(wù)的實(shí)施將極大地減輕賣(mài)家的配送負(fù)擔(dān)，同時(shí)改善購(gòu)物體驗(yàn)，讓買(mǎi)家享受開(kāi)箱的樂(lè)趣。”

　　通過(guò)Managed Delivery配送的訂單將在以下方面受到保護(hù)：一是Item Not Received（未收到貨）索賠和缺貨缺陷；二是退回的貨被打開(kāi)、使用或受損壞；三是Item Not as Described（產(chǎn)品與描述不一致）虛假索賠。

　　eBay表示，在美國(guó)，eBay賣(mài)家每天要發(fā)送大約150萬(wàn)件包裹，有了Managed Delivery，未來(lái)幾年內(nèi)，eBay品牌的箱子和包裹將被放置在全美各地的前廊上。這些品牌化的包裝不僅將為客戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，而且將極大地增強(qiáng)eBay作為一個(gè)受歡迎的消費(fèi)者購(gòu)物目的地的品牌形象。

　　據(jù)了解，這項(xiàng)服務(wù)將用于完成eBay及其他在線平臺(tái)上的訂單，賣(mài)家可選擇參加，不會(huì)直接影響賣(mài)家的Top Rated Seller身份，價(jià)格是“具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的”，會(huì)在要推出該服務(wù)時(shí)公布。

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