eBay日前發(fā)布公告稱，自2019年8月11日開始，德國(guó)海外倉(cāng)將被納入考核的范圍，并且對(duì)英國(guó)海外倉(cāng)新增要求95%以上的交易必須上傳有效跟蹤號(hào)。具體更新要求包括規(guī)范海外倉(cāng)服務(wù)的承諾時(shí)效：賣家在刊登德國(guó)海外倉(cāng)物品時(shí)，設(shè)置訂單處理天數(shù)(Handling Days)及所提供物流選項(xiàng)的承諾到達(dá)天數(shù) (Estimated Delivery Days)，兩者相加總時(shí)長(zhǎng)不超過以下規(guī)定， 否則視為不合規(guī)刊登。考核海外倉(cāng)訂單的實(shí)際履行情況：在原政策要求的基礎(chǔ)上，將德國(guó)海外倉(cāng)的及時(shí)送達(dá)率納入考核指標(biāo)，并且要求英國(guó)海外倉(cāng)上傳有效跟蹤號(hào)。跟蹤號(hào)及時(shí)上傳率：英國(guó)海外倉(cāng)：不低于95%的交易上傳有效跟蹤號(hào)。及時(shí)送達(dá)率：德國(guó)海外倉(cāng)不低于50% 的送達(dá)掃描在買家付款后5個(gè)工作日內(nèi)；其他海外倉(cāng)的要求不變。物流不良交易率：要求保持不變，即美英德澳海外倉(cāng)：不高于2.0%；其他海外倉(cāng): 不高于2.5%。

　　eBay方面表示，平臺(tái)預(yù)計(jì)將于8月中下旬為賣家在買家體驗(yàn)報(bào)告中提供以上指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù)，并于9月12日開始按照以上新增的要求對(duì)賬戶進(jìn)行評(píng)估，首次評(píng)估的交易周期為2019年8月11日—8月24日，未通過評(píng)估的賣家將面臨賬號(hào)受限等懲罰性措施。

　　據(jù)了解，eBay于2019年3月開始推行海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)政策,在原有物流不良交易率評(píng)估的基礎(chǔ)上，結(jié)合各站點(diǎn)與當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的對(duì)接情況，對(duì)各站點(diǎn)海外倉(cāng)指標(biāo)開展考核。

　　4月，eBay針對(duì)2019年3月初推出的海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策進(jìn)行了進(jìn)一步更新，明確美國(guó)、澳大利亞海外倉(cāng)的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并且提高對(duì)英國(guó)海外倉(cāng)5個(gè)工作日之內(nèi)送達(dá)率的要求。

　　另外，eBay將于明年在美國(guó)推出一項(xiàng)“有成本效益的物流服務(wù)”——Managed Delivery，針對(duì)數(shù)百萬(wàn)受歡迎產(chǎn)品為購(gòu)物者提供更快捷、更可靠的配送。eBay表示，這一舉措將能夠讓擁有大量庫(kù)存的賣家在降低成本和復(fù)雜性的同時(shí)，滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的期望。顯然，這也是為了對(duì)標(biāo)亞馬遜的“一日達(dá)”升級(jí)物流服務(wù)。

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