據(jù)國(guó)外媒體近日?qǐng)?bào)道，亞馬遜收購(gòu)全食連鎖店后不僅僅是在停車場(chǎng)附近設(shè)立了一些智能快遞柜，其實(shí)意圖更加遠(yuǎn)大。“最后一英里”研究專家Marek Ró?ycki和Postal Hub Podcast專家Ian Kerr就此作出了分析。

　　最近，美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》刊文稱，早在2017年，亞馬遜內(nèi)部就流轉(zhuǎn)著一份名為“人人可享的雜貨購(gòu)物”備忘錄，繪就了一幅新型雜貨連鎖店的藍(lán)圖。據(jù)悉，新型雜貨店會(huì)出售水果蔬菜等生鮮和預(yù)包裝食品，而其他非生鮮類或可儲(chǔ)存如灌裝類食品則可能存儲(chǔ)于距離客戶一定距離的地方，客戶可以通過(guò)APP提前下單購(gòu)買非生鮮產(chǎn)品，當(dāng)其到店鋪購(gòu)買生鮮食品時(shí)就可以同時(shí)提取，雜貨店內(nèi)還會(huì)設(shè)置線上下單線下取貨的履單場(chǎng)所，也可以方便快遞員處理“最后一英里”遞送包裝。而在備忘錄發(fā)出后短短的數(shù)月后，亞馬遜就收購(gòu)了全食，一夜之間躋身美國(guó)頂尖的雜貨零售商，當(dāng)即給傳統(tǒng)雜貨店以股市上的重?fù)?。?jù)報(bào)道，目前那份備忘錄已不再亞馬遜內(nèi)部傳播。

　　經(jīng)過(guò)兩年的“相處”，亞馬遜似乎摸到一些出售和遞送生鮮零售產(chǎn)品的門道。如今，亞馬遜則被爆正在開發(fā)新的雜貨供應(yīng)鏈項(xiàng)目，店內(nèi)消費(fèi)及網(wǎng)上訂購(gòu)實(shí)體取貨兩條腿走路。

　　分析指出，在亞馬遜收購(gòu)全食之前尚未涉足雜貨尤其是生鮮零售，即便出售食品也局限于可存儲(chǔ)食品，而此前推出的“亞馬遜生鮮”快遞服務(wù)也沒(méi)有更多靚麗的成績(jī)。究其原因應(yīng)該是亞馬遜沒(méi)有本地化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，所以生鮮服務(wù)沒(méi)有做大。而全食適時(shí)出現(xiàn)。全食彼時(shí)在全美有469個(gè)門店，每年銷售額約為160億美元。而同時(shí)，美國(guó)總共有2.5萬(wàn)個(gè)經(jīng)營(yíng)廣泛的大型超市，總收入為4400億美元，全食一家貢獻(xiàn)了約4%。這給了亞馬遜很好的雜食起點(diǎn)。

　　不過(guò)，盡管亞馬遜可以將全食的價(jià)格調(diào)整到符合亞馬遜低價(jià)的框架，但合并對(duì)于亞馬遜的寄遞網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)并非易事。全食門店的揀選并不像亞馬遜倉(cāng)庫(kù)那般，因?yàn)閽x機(jī)在全食門店需要像顧客一樣穿梭在貨架過(guò)道之間而不是大片空地上。據(jù)了解，幾年前，全球三大零售企業(yè)之一的英國(guó)雜貨企業(yè)特易購(gòu)（TESCO）試點(diǎn)一種新概念“黑暗門店”，也就是超市設(shè)計(jì)得非常適合揀選機(jī)，無(wú)需窗戶。

　　最終，經(jīng)過(guò)兩年努力，亞馬遜可以在美國(guó)主要城市為其會(huì)員提供全食商品最快2小時(shí)送達(dá)的服務(wù)。“最后一英里”遞送對(duì)于亞馬遜雜貨店來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因此，有傳言稱亞馬遜還將加大雜貨零售投入，但不一定是擴(kuò)大全食網(wǎng)絡(luò)，二是考慮設(shè)計(jì)推出更多“網(wǎng)上訂購(gòu)實(shí)體取貨”的門店。當(dāng)人們都在猜測(cè)的時(shí)候，《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道稱，亞馬遜正在雇用門店設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)如何在一個(gè)門店下滿足多種消費(fèi)需求的場(chǎng)景，而且亞馬遜還在全食門店周邊尋找更多零售點(diǎn)。

　　分析稱，由此可以推測(cè)，亞馬遜正在構(gòu)建一種樞紐輻射式的基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)，其中一個(gè)門店可以作為周邊“衛(wèi)星”門店的分揀中心。亞馬遜在美國(guó)的雜貨業(yè)務(wù)鋪開的話，可能還需要超過(guò)500個(gè)門店。

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