近日，西班牙郵政推出新型B2B、B2C投遞服務(wù)，旨在進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品系列和客戶基礎(chǔ)，以此來滿足企業(yè)及個(gè)人客戶的快遞業(yè)務(wù)需求。

　 　針對B2B服務(wù)，公司推出了為“Paq Empresa14”的門到門投遞服務(wù)，為各公司及本土零售商提供次日遞服務(wù)，目的地為西班牙半島、巴利阿里群島及加納利群島，且重量為40千克以內(nèi)的郵 件均能在次日下午2:00前進(jìn)行投遞。另外，該服務(wù)還為客戶提供諸如基本保險(xiǎn)、在線跟蹤、收件人即時(shí)定位以及二次投遞等服務(wù)。當(dāng)收件人不在或是投遞地址不 正確時(shí)，即時(shí)對收件人的位置進(jìn)行定位，方便投遞員通過手持終端直接與收件人進(jìn)行聯(lián)系，以便對郵件進(jìn)行妥當(dāng)處置。

　 　另外，針對B2C服務(wù)，公司還引進(jìn)了名為“ePaq24”的門到門投遞服務(wù)，通過技術(shù)創(chuàng)新來改善個(gè)人客戶的電子商務(wù)體驗(yàn)。作為該服務(wù)的一部分，如果客戶 提供移動(dòng)電話號碼，將收到包含預(yù)計(jì)投遞時(shí)間窗的短信通知。除免費(fèi)的短信通知服務(wù)外，“ePaq24”服務(wù)還將為客戶提供基本保險(xiǎn)、在線跟蹤、收件人即時(shí)定 位以及二次投遞等服務(wù)。

　　西班牙郵政表示，從現(xiàn)在起，如果客戶有次日遞需求的話，可以在多種服務(wù)中進(jìn)行篩選，并選擇適應(yīng)其需求的最佳投遞方式。公司推出的“Paq Empresa14”服務(wù)為個(gè)人客戶提供了最佳解決方案，“ePaq24”服務(wù)則為客戶提供了具有預(yù)計(jì)投遞時(shí)間窗的投遞保證。

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