由于美國國土面積較大，人力成本較高，快遞的“最后一公里”服務(wù)面臨很大挑戰(zhàn)。但Swapbox公司首席執(zhí)行官尼爾·穆爾蒂卻從中發(fā)現(xiàn)了商機。他表示：“在每年美國超過60億件的快遞包裹中，超過40%都錯過了第一次投遞期。”

　　Swapbox是美國一家創(chuàng)業(yè)公司，主要提供包裹箱服務(wù)。該公司在許多便利店及人們常去的場所安置了包裹箱，為客戶提供包裹快件代投服務(wù)。事實上，Swapbox包裹箱好比小區(qū)、公司和學校的門衛(wèi)室，包裹先統(tǒng)一送到那里，待客戶有空時再去取。

　　據(jù)了解，Swapbox有網(wǎng)頁版和手機軟件（APP）版兩種模式。使用網(wǎng)頁版的客戶首先要完成注冊，登錄成功后，地圖上會出現(xiàn)其附近所有Swapbox包裹箱的分布圖?？蛻粽业阶罘奖愕牡攸c并加以選擇，最后再輸入手機號碼，接收包裹送達信息和取件信息。

　　Swapbox的APP分為送達、寄送、地址和賬戶四大板塊，方便客戶出行時使用。如果客戶想要寄遞包裹快件，只需前往附近的Swapbox包裹箱點辦理即可。

來源網(wǎng)絡(luò)：MYEX 整理