英國皇家郵政近日發(fā)布了最新的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，2017/18財(cái)年上半年（截至9月24日），98.8%的二類郵件能在三個(gè)工作日內(nèi)妥投，超出了服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)98.5%。2017/18財(cái)年第二季度（6月26日-9月24日），二類郵件的準(zhǔn)時(shí)投遞率為98.8%。

　　2017/18財(cái)年上半年，一類郵件的服務(wù)質(zhì)量稍稍落后于監(jiān)管目標(biāo)，92.9%的一類郵件能在次日妥投，而服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)為93.0%。2017/18財(cái)年第二季度，一類郵件的準(zhǔn)時(shí)投遞率為92.4%。

　　皇家郵政是英國唯一一家要求每季度發(fā)布服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的郵件寄遞公司，擁有歐洲國家中最高的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。