據(jù)德國郵政敦豪集團委托第三方開展的一項調(diào)查顯示，2014年至2017年，敦豪快遞（DHL Express）在全球的市場份額增加了4%，達到38%，緊隨其后的是聯(lián)邦快遞（FedEx）（24%）、聯(lián)合包裹（UPS）（22%）、其他快遞企業(yè)（11%）以及TNT（5%）。

　　報告顯示，過去三年，DHL快遞在美洲、歐洲和亞洲主要市場的份額均有所增加。在亞洲市場，DHL快遞的市場份額增加了5%，達到49%，F(xiàn)edEx（19%）、其他快遞企業(yè)（17%）、UPS（11%）和TNT（4%）位列其后；在歐洲市場，DHL快遞的份額增加了3%，達到44%，其次為UPS（24%）、TNT（11%）、其他快遞企業(yè)（11%）以及FedEx（10%）；在美洲市場，DHL快遞的市場份額增加了2%，達到20%，位列FedEx（43%）和UPS（33%）之后。

　　與歐洲和亞洲相比，DHL快遞在美國的市場份額較小。就這一情況，德國郵政敦豪集團首席執(zhí)行官阿佩爾表示，“在競爭對手云集、服務(wù)水平已經(jīng)很高的美國國內(nèi)市場，公司能提高2%的市場份額意義非凡。DHL快遞專注于在美國發(fā)展隔夜遞業(yè)務(wù)，這證明公司的經(jīng)營是成功的。”

　　在過去幾個季度中，DHL快遞在亞洲的業(yè)務(wù)量增長較慢。阿佩爾表示：“首先，公司比增長最快的競爭對手的規(guī)模大五倍。因此，按絕對值計算，公司依然比它們的增長速度快。其次，公司的亞洲快遞團隊選擇性地提供服務(wù)，剔除了一些附加值較小的產(chǎn)品，這類服務(wù)就改由其他運營商提供，因此這些產(chǎn)品并不在經(jīng)營數(shù)據(jù)中，公司會更加專注于擅長的領(lǐng)域并實現(xiàn)增長。如果把業(yè)務(wù)按線條單獨列出，過去幾個季度的增長率較低，但按照絕對值計算，公司在亞洲的競爭對手必須以五倍的增長速度發(fā)展才能達到公司的業(yè)務(wù)總量。”

　　德國郵政敦豪集團首席財務(wù)官克瑞斯對敦豪快遞在亞洲的表現(xiàn)持樂觀態(tài)度。“DHL在亞洲的知名度可以與UPS和FedEx在美國的知名度相媲美。亞洲國家的人們經(jīng)常使用‘DHL it’一詞，從這一點上便可以看出DHL的品牌知名度。”

　　克瑞斯表示，過去三年，DHL快遞的強大競爭對手一直忙于應(yīng)對美國電子商務(wù)發(fā)展帶來的國內(nèi)市場發(fā)展，這有助于DHL開拓海外市場。同時，“DHL快遞一直致力于改善高質(zhì)量的國際限時寄遞業(yè)務(wù)，尤其是在亞洲市場，未來會在一定程度上導(dǎo)致業(yè)務(wù)量增長放緩，但這不會影響公司中期的市場份額。”

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